星期一, 八月 3rd, 2020

【第96期旅行咯:蓝天白云下绘房子】14天酒店隔离初体验

黄淑萍著

随着新冠肺炎在各地爆发后,“居家隔离”也成了新常态!居家隔离指的是入境者在抵达目的地后,必须在住家或指定的地点足不出户14天,以减少输入病例,是各国重要的防疫手段。

当我5月中从槟城飞回新加坡时,一样难逃14天居家隔离的命运,被安排入住由新加坡政府指定的酒店——Hotel Jen Tangling by Shangri-la。

过去在马来西亚行动管制期间,虽然无法出远门,但仍可以出外进行日常采购,但现在我要如何在这个只有四面墙的房间生活呢?

幸运的是,酒店房间的硬体设备非常齐全。舒服的床褥让我一觉到天亮,良好的网速无论是进行网上会议或直播都不成问题,房间里共有6个国际插座(不包括浴室),完全不影响人们在这段期间照旧上班。

尽管没有露台,但房间设有落地玻璃窗,自然采光充足。累了的时候,就伸伸懒腰坐在沙发上看窗外的景。

暖心服务隔离不感孤单
其中最让我倍感窝心的是酒店团队的心思。每一天在送早餐时,我都会收到一张写着简单鼓励语的小纸条,客服人员每天也会拨电了解我当日的体温,嘘寒问暖。

每日三餐更是丰富,菜单几乎不重复,包括中餐、马来餐、西餐、地方小吃或面食,且营养均匀。

基于好奇心,我透过客服联络上行政总厨James。他告诉我在获悉酒店接获充当“居家隔离”的任务后,便召集各餐厅的厨师一起设计菜单。

“我们换位思考,若自己需要隔离的话,最想念什么美食呢?肯定有街边小吃、妈妈拿手好菜等人们熟悉的味道。”

他们不但需要满足500个住客不同的口味及饮食文化,像是素食、清真、儿童、健康养生者等诉求,在斋戒月期间,厨师们更是要准备5个时段的餐点。

你说:我能不被厨房团队的这份真诚感动吗?

我最后成功完成14天足不出户挑战,除了是良好的硬体设备之外,暖心的客服更是一大原因,而这也绝对是对酒店最好的宣传!


GET YOUR BEST DEAL RIGHT NOW

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia...

Read More